1 Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет правила обеспечения конфиденциальности информации
посетителей и пользователей сайта https://zere.by/, включая страницу https://zere.by/start, и связанных с
ним форм заказа и личного кабинета. Владельцем сайта и оператором персональных данных является
Общество с ограниченной ответственностью «ЗЕРЕ ГРУПП», УНП 194041419, место нахождения:
Республика Беларусь, 220035, г. Минск, ул. Тимирязева, д. 67, каб. 119 (офис 823) (далее — Компания).
1.2. Политика применяется к сведениям, получаемым при использовании сайта, направлении обращений
и заявок, приобретении услуг и использовании личного кабинета. Подробные правила обработки
персональных данных установлены в Политике в отношении обработки персональных данных
неопределенного круга лиц. Права пользователя разъяснены в отдельной Памятке.
1.3. Документы разработаны с учетом Закона Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите
персональных данных». Посещение сайта или ознакомление с Политикой сами по себе не являются
согласием на рекламные рассылки, публикацию данных или необязательную аналитику.

2 Какие сведения используются
2.1. При заполнении форм могут обрабатываться имя и фамилия, отчество при его указании, номер
телефона, адрес электронной почты, содержание сообщения, сведения о выбранной услуге и заказе.
Контакт в мессенджере используется, если пользователь сам указал его для связи.
2.2. При использовании личного кабинета обрабатываются идентификатор пользователя, сведения о
регистрации, заказах, доступах к материалам и действиях, необходимых для предоставления оплаченной
услуги. Пользователь должен сохранять конфиденциальность пароля и сообщать Компании о
подозрении на неправомерный доступ.
2.3. При взаимодействии с сайтом могут фиксироваться IP-адрес, сведения о браузере и устройстве,
время посещения, технические журналы и cookie. Данные о действиях на страницах для аналитики
используются на основании отдельного согласия, когда оно требуется.
2.4. Компания получает сведения о сумме, статусе и идентификаторе платежа. Реквизиты банковской
карты вводятся в интерфейсе выбранного платежного сервиса; Компания не запрашивает их через
формы обратной связи. Данные паспорта, списки друзей и история просмотра других сайтов не входят в
стандартный состав данных для заявки.

3 Для чего нужна информация
3.1. Информация используется для ответа на обращение, связи по заявке, заключения и исполнения
договора, регистрации на мероприятие, предоставления доступа к программе и материалам,
сопровождения оплаты и возвратов, выполнения обязательных требований законодательства.
3.2. Рекламные сообщения о новых услугах и мероприятиях направляются при наличии отдельного
согласия. Отказ от рекламы не препятствует покупке и получению услуги. Уведомления о конкретном
заказе, времени встречи или доступе к оплаченной программе являются сообщениями по исполнению
договора.
3.3. Аналитика посещений используется для оценки работы сайта и улучшения его удобства. Отказ от
необязательной аналитики не ограничивает доступ к основной информации и возможность оформить
заказ.

4 Cookie и аналитика
4.1. Cookie — небольшие файлы, сохраняемые браузером при посещении сайта. Необходимые cookie
обеспечивают работу сессии, авторизации и корзины. Их обработка должна иметь применимое законное
основание и быть ограничена технической целью.
4.2. На сайте используется Яндекс.Метрика. Аналитические cookie и иные необязательные средства
отслеживания включаются после отдельного выбора пользователя. Сведения о составе данных,
получателе и сроках приведены в общей Политике обработки персональных данных и в блоке согласия
на аналитику.
4.3. Пользователь вправе изменить выбор в настройках cookie на сайте, удалить cookie или ограничить
их сохранение в браузере. Дополнительно можно использовать расширение «Блокировщик
Яндекс.Метрики». Ограничение необходимых cookie может повлиять на работу отдельных функций.

5 Доступ третьих лиц
5.1. Для функционирования форм, заказов и личного кабинета используется платформа GetCourse.
Поставщик платформы: ООО «Система Геткурс», Российская Федерация, 121205, г. Москва, территория
инновационного центра Сколково, Большой бульвар, д. 42, стр. 1, помещение 1122, р.м. 8. Для
аналитики используется Яндекс.Метрика; поставщик: ООО «ЯНДЕКС», Российская Федерация, 119021,
г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16. Объем доступа определяется конкретной целью и условиями
поручения обработки.
5.2. Банки и платежные организации обрабатывают сведения, необходимые для платежа и возврата, в
соответствии со своими обязанностями и документами. Конкретный сервис и его условия отображаются
пользователю при выборе способа оплаты.
5.3. Предоставление данных иным получателям допускается только при наличии законного основания и
в необходимом объеме. Компания не предоставляет данные третьим лицам для самостоятельной
рекламы без надлежащего отдельного основания. Переход на сторонний сайт требует ознакомления с
его правилами; это не освобождает Компанию от ответственности за собственные действия.

6 Хранение и защита
6.1. Сроки хранения зависят от цели и правового основания. Данные не хранятся дольше, чем
необходимо для соответствующей цели, кроме обязательных сроков, установленных законодательством.
Конкретные правила приведены в общей Политике обработки персональных данных.
6.2. Компания обязана ограничивать доступ к данным, обеспечивать их защиту, организовывать
безопасное использование учетных записей и реагировать на нарушения. Меры защиты выбираются с
учетом состава данных, используемых систем и требований законодательства.

7 Права и обращения
7.1. Пользователь вправе получать информацию об обработке и предоставлении своих данных,
требовать исправления, прекращения обработки и удаления при отсутствии законного основания,
отзывать согласие и обжаловать нарушения. Сроки и порядок подробно изложены в Памятке о правах
субъекта персональных данных.
Письменное заявление направляется по адресу: Республика Беларусь, 220035, г. Минск, ул. Тимирязева,
д. 67, каб. 119 (офис 823), ООО «ЗЕРЕ ГРУПП». Электронный документ, подписанный электронной
цифровой подписью, направляется на info2@zere.by. Обычное электронное письмо не приравнивается
автоматически к электронному документу с ЭЦП. На этот же адрес можно направить вопрос или отзыв
электронного согласия с контакта, использованного при его предоставлении; при необходимости
Оператор проверяет принадлежность контакта заявителю, не запрашивая избыточные сведения.
7.2. Изменения Политики публикуются на сайте с указанием даты новой редакции. Если требуется новое
согласие, публикация изменений его не заменяет.

8 Сведения о Компании
Общество с ограниченной ответственностью «ЗЕРЕ ГРУПП»
УНП 194041419
Республика Беларусь, 220035, г. Минск, ул. Тимирязева, д. 67, каб. 119 (офис 823)
Электронная почта: info2@zere.by
Директор: Зере Светлана Васильевна, действует на основании Устава.